Tham khảo

Trang riêng tư — nơi bạn làm chủ mọi cài đặt

Tại new66, trang riêng tư là không gian để bạn kiểm soát thông tin cá nhân, xác minh ví điện tử và điều chỉnh bảo mật tài khoản theo ý muốn.

Xác minh ví điện tửBảo mật đăng nhậpCài đặt cá nhânLịch sử giao dịch
new66 Trang riêng tư — nơi bạn làm chủ mọi cài đặt
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần hỗ trợ về trang riêng tư?

Nếu bạn gặp vướng mắc khi cập nhật thông tin cá nhân, xác minh ví hoặc thay đổi mật khẩu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của new66 sẵn sàng đồng hành. Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi yêu cầu qua email — chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Mở live chat ngay trên trang tài khoản, mô tả vấn đề và nhận hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt mà không cần chờ lâu.

Hỗ trợ xác minh ví

Nếu liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chưa xác nhận được, gửi ảnh chụp màn hình ví và nhân viên sẽ kiểm tra trong cùng phiên hỗ trợ.

Khôi phục tài khoản

Quên mật khẩu hoặc mất quyền truy cập OTP? Làm theo quy trình khôi phục qua email đã đăng ký — thường hoàn tất trong vài bước ngắn.

new66 Khám phá những gì trang riêng tư cung cấp

Khám phá những gì trang riêng tư cung cấp

Trang riêng tư của bạn trên new66 gồm bốn khu vực chính: thông tin cá nhân, xác minh phương thức thanh toán, lịch sử nạp rút và cài đặt bảo mật. Để rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần xác minh ví bằng cách liên kết số điện thoại đúng với tài khoản ví — bước này chỉ làm

một lần. Mục lịch sử giao dịch hiển thị từng lần nạp và rút theo thứ tự thời gian, giúp bạn đối chiếu dễ dàng. Cài đặt bảo mật cho phép bật xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới.

VẬN HÀNH MINH BẠCH

Cách new66 bảo vệ thông tin trang riêng tư của bạn

Dữ liệu cá nhân trong trang riêng tư được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Mỗi thay đổi nhạy cảm — cập nhật số điện thoại, thay đổi ví điện tử, chỉnh sửa email — đều yêu cầu xác nhận OTP để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh thanh toán cần thiết.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trong trang riêng tư được truyền qua kết nối SSL, nghĩa là thông tin tài khoản và ví điện tử không bị đọc trộm trong quá trình gửi.

Xác thực OTP

Mỗi khi bạn đổi mật khẩu hoặc cập nhật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký — một lớp kiểm tra thêm trước khi lưu thay đổi.

Kiểm soát thiết bị đăng nhập

Trang riêng tư hiển thị danh sách thiết bị đã đăng nhập gần đây. Nếu thấy thiết bị lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa ngay lập tức mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Chính sách dữ liệu rõ ràng

Chúng tôi chỉ dùng thông tin cá nhân để xác minh thanh toán và xử lý yêu cầu tài khoản — không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài hoặc bán cho bên thứ ba.

Giải thích các khái niệm trong trang riêng tư

Một số thuật ngữ xuất hiện trong trang cài đặt tài khoản có thể chưa quen. Dưới đây là giải thích ngắn gọn để bạn dùng trang riêng tư tự tin hơn.

OTP là gì?

OTP là mã xác nhận dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Dùng để xác minh các thay đổi quan trọng trong tài khoản như đổi mật khẩu hoặc cập nhật ví.

KYC trong tài khoản có nghĩa là gì?

KYC là quy trình xác minh danh tính — bạn cung cấp thông tin cơ bản để hệ thống xác nhận tài khoản thuộc về đúng chủ, cần thiết trước khi rút tiền lần đầu.

Xác minh ví điện tử là bước như thế nào?

Liên kết số điện thoại ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản. Hệ thống kiểm tra khớp tên chủ ví và tài khoản trước khi cho phép rút tiền về ví đó.

Lịch sử giao dịch lưu trong bao lâu?

Lịch sử nạp và rút hiển thị theo thứ tự thời gian trong trang riêng tư. Bạn có thể lọc theo khoảng ngày để đối chiếu từng giao dịch cụ thể khi cần.

SSL bảo vệ tài khoản theo cách nào?

SSL mã hóa dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ, ngăn bên thứ ba đọc thông tin tài khoản hoặc ví điện tử trong quá trình kết nối.

Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trong tài khoản. Sau một thời gian không thao tác, hệ thống tự đăng xuất để bảo vệ tài khoản trên thiết bị chung.

Những câu hỏi thực tế về trang riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc mà nhiều người đặt ra khi lần đầu vào trang cài đặt tài khoản trên new66. Câu trả lời đi thẳng vào vấn đề, không vòng vo.

Vào trang riêng tư, liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với số điện thoại đúng, xác nhận OTP, sau đó hoàn tất bước xác minh danh tính nếu hệ thống yêu cầu.

Được. Vào mục thanh toán trong trang riêng tư, xóa ví cũ và thêm ví mới. Mỗi lần thay đổi ví đều yêu cầu xác nhận OTP để đảm bảo an toàn tài khoản.

Kiểm tra số điện thoại đăng ký có khớp với SIM đang dùng không. Nếu đã đổi số mà chưa cập nhật, liên hệ live chat hỗ trợ tiếng Việt để cập nhật số mới an toàn.

Có. Giao diện trang riêng tư trên new66 hiển thị đầy đủ trên điện thoại — các mục xác minh ví, lịch sử giao dịch và cài đặt bảo mật đều thao tác được bằng ngón tay.

Chúng tôi chỉ dùng thông tin để xác minh ví điện tử và xử lý rút tiền theo yêu cầu của bạn. Không chia sẻ cho bên quảng cáo hoặc bên thứ ba ngoài phạm vi đó.

Không ảnh hưởng nếu chính bạn đăng nhập. Nếu thấy thiết bị lạ trong danh sách phiên đăng nhập ở trang riêng tư, đăng xuất từ xa ngay và đổi mật khẩu tức thì.